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10.02.2020

Bürgerbüro - online-Terminvergabe

Ab 10. Februar 2020 wird der Service im Bürgerbüro erweitert. Es besteht dann die Möglichkeit, sich auf der Homepage der Gemeinde Isernhagen unter www.isernhagen.de einen Termin für ein Anliegen im Bürgerbüro der Gemeinde Isernhagen in den nächsten vier Wochen zu reservieren.
Über einen Kalender können die gewünschten Dienstleistungen ausgewählt werden. Das Programm fordert dann zur Eingabe von einigen persönlichen Daten und die E-Mail-Adresse auf. Dies ist notwendig, um den Termin bestätigen zu können. Nach der Terminreservierung durch das Bürgerbüro muss der Termin vom Kunden bestätigt werden. Dann ist dieser auch gebucht und Missbrauch kann somit vermieden werden. Bei der abschließenden Bestätigung erfolgt die Vergabe einer Aufrufnummer, die dann vor Ort angezeigt wird. Eine Stornierung des Termins ist jederzeit möglich.
Dieser Service besteht während der Öffnungszeiten des Bürgerbüros. Im Bürgerbüro selbst, wird ein Arbeitsplatz direkt für den Terminservice zur Verfügung gestellt, Wartezeiten werden somit vermieden.